RETOURBELEID

Retourbeleid voor Tack Aanhangwagens NV

Bij Tack Aanhangwagens streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je niet volledig tevreden zijn met je aankoop, dan kun je gebruik maken van ons eenvoudige en transparante retourbeleid.

 

Algemene Voorwaarden voor Retouren

1. Retourtermijn
   • Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling een retouraanvraag in te dienen.
2. Staat van het product
   • Geretourneerde artikelen in de originele staat zijn.
   • Indien mogelijk dient het product in de originele verpakking te worden geretourneerd.
3. Uitzonderingen
   • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
   • Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken zijn uitgesloten van retour.

 

Hoe retourneer je een artikel?

1. Retouraanvraag indienen
   • Neem contact op met ons via virginie@tack-trailers.be of 051/633144 om je retouraanvraag in te dienen. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden van retour.
2. Verzend je pakket
   • Bezorg ons het pakket

 

Terugbetaling

• Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
• Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij het product defect of incorrect geleverd is.

 

Ruilen

Wil je een artikel ruilen? Dien een retouraanvraag in en plaats vervolgens een nieuwe bestelling voor het gewenste product.

 

Contact opnemen

Heb je vragen over ons retourbeleid? Neem gerust contact met ons op:

• E-mail: virginie@tack-trailers.be
• Telefoon: 0032 51 633 144

 

Wij waarderen je vertrouwen in Tack shop en doen ons best om je retourproces zo soepel mogelijk te laten verlopen!